Nuo klaidų iki galimybių: išsamus pasirinktinių klaidų puslapių vadovas

Skaitmeninio amžiaus, kai kiekvienas paspaudimas ir sąveika yra svarbi, tinkintos klaidos puslapiai yra ne tik profesionalaus tinklalapio dizaino ženklas, bet ir būtinas įrankis užtikrinant naudotojų išlaikymą netikėtuose momentuose.

Tinkintų klaidos puslapių kūrimas: Paruošiamieji darbai

Skaitmeniniame pasaulyje įvyksta klaidų. Jos gali būti dėl prastos interneto ryšio, neteisingų URL, ištrintų puslapių ar kitų priežasčių. Nors tokios klaidos dažnai nepriklauso nuo tinklalapio kūrėjo, yra kažkas, ką jis gali kontroliuoti: naudotojo patirtį, kai atsiranda tokių klaidų. Vienas iš būdų pagerinti klaidų patirtį yra sukurti tinkintus klaidos puslapius. Šiame straipsnyje pradedame išsamiu skyriumi apie tinkintų klaidos puslapių kūrimo paruošiamuosius darbus.

Prieš pradėdami kurti savo klaidos puslapius, turėtumėte gerai pasiruošti. Čia pateikiami keletas svarbių dalykų, kuriuos turėtumėte atsižvelgti:

1. Supraskite skirtingų HTTP klaidų kodų rūšis

Svarbu, kad suprastumėte skirtingų HTTP klaidų kodų rūšis ir kada jos atsiranda. Dažniausiai pasitaikančios klaidos kodai yra 404 (nepavyko rasti), 403 (draudžiama), 500 (vidinė serverio klaida) ir 503 (paslauga nepasiekiamas). Kiekvienas iš šių klaidos kodų reikalauja šiek tiek skirtingo tvarkymo ir atitinkamai turi turėti specifinį klaidos puslapį.

2. Planuokite dizainą

Prieš pradėdami koduoti, apgalvokite klaidos puslapių dizainą. Jie turėtų atitikti jūsų tinklalapio išvaizdą, kad išlaikytumėte nuoseklų naudotojo patyrimą. Taip pat apgalvokite, kokios informacijos turėtų būti rodoma klaidos puslapyje ir kaip galite nukreipti naudotoją toliau bendrauti, pvz., per nuorodas į kitus savo tinklalapio puslapius.

3. Supraskite savo platformą

Skirtingi interneto svetainių talpinimo ir CMS (turinio valdymo sistemos) platformos turi skirtingus būdus sukurti tinkintus klaidos puslapius. Įsitikinkite, kad suprantate, kaip tai veikia jūsų konkretiems platformos versijoms, prieš pradėdami kurti.

4. Testuokite savo klaidos puslapius

Po to, kai sukūrėte klaidos puslapius, labai svarbu juos išbandyti, kad įsitikintumėte, jog jie veikia kaip tikėtasi. Tai dažnai būna praleidžiama, tačiau tai padeda jūsų tinklalapiui atrodyti profesionaliai ir suteikti geresnį naudotojo patyrimą. Kaip kurti klaidos puslapį bus išsamiau paaiškinta vėliau straipsnyje.

5. Būkite kūrybingas

Galiausiai tinkinti klaidos puslapiai suteikia kūrybiškumo galimybę. Nors jie turi atlikti funkciją, informuojančią naudotoją apie klaidą, jie taip pat gali būti linksmi ir įsimintini. Galite tai suvokti kaip galimybę stiprinti savo prekės ženklą ir padėti naudotojams teigiamai prisiminti jūsų tinklalapį, net jei jie susiduria su klaida.

Išsamiai pasiruošę ir planavę galite užtikrinti, kad jūsų tinkinti klaidos puslapiai ne tik būtų funkciniai, bet ir efektyvūs bei patrauklūs. Kituose skyriuose mes išsamiau panagrinėsime, kaip projektuoti ir įgyvendinti šiuos puslapius.

Tinkintų klaidos puslapių kūrimas: Vadovas

Kai esate išsamiai pasiruošę, galite imtis savo individualių klaidos puslapių projektavimo ir įgyvendinimo. Šiame skyriuje paaiškinsime, kaip tai galima padaryti, tiek naudojant populiarius CMS platformas, tokius kaip WordPress, tiek savo asmenines interneto aplikacijas.

1. WordPress

a. 404 kl aidos puslapis:

WordPress numatytuoju būdu jau turi 404 klaidos puslapį. Tačiau galite jį pritaikyti:

• Naršykite WordPress skydeliuje į Dizainas > Temų redaktorius.
• Ieškokite 404.php failo temų failų sąraše.
• Redaguokite failą pagal savo poreikius ir išsaugokite.

Jei jūsų tema neturi 404.php failo, galite jį sukurti ir pridėti jį į savo temos pagrindinį aplanką.

b. Kitos klaidų kodai:

Kitiems klaidos kodams, tokiam kaip 500 ar 503, gali būti reikalingas papildomas įskiepis, pvz., "All 404 Redirect to Homepage", arba pakeitimai .htaccess faile.

2. Kitos CMS sistemos

a. Joomla:

Joomla leidžia sukurti tinkintus klaidos puslapius, sukurdami naują straipsnį ir tada jį susieja su paslėptu meniu. Tada redaguokite savo šablono error.php failą, kad jis nukreiptų į šį straipsnį, kai įvyksta klaida.

b. Drupal:

Drupal leidžia pridėti tinkintus klaidos puslapius per sąsają, nueidami į Struktūra > Pagrindiniai puslapiai. Tada galite nustatyti kelius URL skirtingiems klaidos kodams (pvz., 404 arba 403).

3. Asmeninės interneto aplikacijos

Savo talpinamoms interneto aplikacijoms būtina vadovautis serverio konfigūracija ir naudojama programavimo kalba.

a. .htaccess Apache:

Jei naudojate Apache interneto serverį, galite naudoti .htaccess failą:

• Atidarykite .htaccess failą savo tinklalapio pagrindiniame kataloge.
• Pridėkite šį kodą 404 klaidai:

ErrorDocument 404 /kelias-iki-jūsų-404.html

Pakartokite tą patį kitoms klaidos kodams, pakeisdami 404 norimu kodu ir tinkamai pritaikydami kelią.

b. Nginx:

Naudodami Nginx, redaguokite Nginx konfigūracijos failą:

• Raskite savo serverio bloką.
• Pridėkite šį kodą 404 klaidai:

error_page 404 /kelias-iki-jūsų-404.html;
location = /kelias-iki-jūsų-404.html {
    internal;
}

Pritaikykite kelią ir klaidos kodą pagal savo poreikius kitoms klaidoms.

c. Kalbos specifika:

Naudojant platformą, pvz., Express (Node.js) arba Django (Python), tokios platformos dažnai turi specialius būdus tvarkyti klaidas. Šiuo atveju turėtumėte pasikonsultuoti su atitinkamos platformos dokumentacija.

Suteikdami tinkamus tinkintus klaidos puslapius savo tinklalapiui ar aplikacijai, galite užtikrinti, kad naudotojai nebus palikti nežinomybėje, atsiradus problemoms, ir gaus nuoseklią bei naudingą patirtį. Nepriklausomai nuo to, ar naudojate CMS, ar savitą sprendimą, verta skirti laiko šių puslapių kūrimui ir įgyvendinimui.

Tipinės klaidos kuriant tinkintus klaidos puslapius

Sukuriant tinkintus klaidos puslapius gali atrodyti, kad tai paprasta užduotis. Tačiau yra keletas klaidų, kurias kūrėjai ir dizaineriai turėtų vengti. Žemiau pateikiame tipiškų klaidų sąrašą, kurias galima padaryti šio proceso metu:

1. Neaiškios žinutės:

Pagrindinis klaidos puslapio tikslas yra pranešti naudotojui, kad kažkas įvyko negerai. Neaiški ar paini žinutė tikrai nepalengvins naudotojui suprasti problemas ar žinoti, kaip tęsti.

2. Navigacijos stoka:

Kai kurie tinkinti klaidos puslapiai nepateikia galimybės grįžti į pradinį puslapį ar kitus pagrindinius tinklalapio puslapius. Tai gali sukelti įspūdį, kad naudotojas yra "užstrigtas" ir jis gali palikti tinklalapį.

3. Nepritaikymas mobiliesiems įrenginiams:

Šiandien daug žmonių naršo naudodamiesi mobiliais įrenginiais. Klaidos puslapis, gerai atrodantis ant stalinio kompiuterio, bet blogai atrodantis ant iš maniojo telefono, gali sukelti daugiau frustracijos.

4. Per techninės aprašymai:

Nors kai kurie lankytojai gali būti susipažinę su HTTP klaidos kodais, dauguma jų nežino, ką jie reiškia. Pernelyg techniškų terminų naudojimas be aiškios paaiškinimo gali atbaidyti daugelį naudotojų.

5. Stiliškos nuoseklumo stoka:

Tinkinti klaidos puslapiai, nesutampa su pagrindinio tinklalapio dizainu ir stiliumi, gali būti keistai atrodo naudotojams ir pakenkti tinklalapio patikimumui.

6. Nesuvaliduoti puslapiai:

Kaip jau minėjome ankstesniuose skyriuose, klaidos puslapių kruopštus patikrinimas yra esminis. Neveikiantis tinkintas klaidos puslapis yra dar blogiau nei visiškai jo nebuvimas.

7. Nėra paieškos funkcijos:

Labai naudinga yra turėti paieškos lauką klaidos puslapyje, ypač jei tai yra 404 klaida. Jei naudotojai negali rasti to, ko ieško, paieškos funkcija suteikia papildomą galimybę jų laikyti tinklalapyje.

8. Per daug humoro:

Nors mažas juokas ar humoristinis vaizdas kartais gali būti tinkamas, reikia atsargiai pasirinkti humoro dozę, kad jis nepridengtų puslapio tikrojo tikslo ar toliau neerzintų naudotojų.

9. Neatnaujinami nuorodos:

Jei klaidos puslapyje yra nuorodos į kitus tinklalapio puslapius, įsitikinkite, kad jas reguliariai patikriniate ir atnaujiniate, kad jos nevestų į kitus klaidos puslapius.

10. Nėra kontaktinės informacijos:

Gali būti naudinga pateikti nuorodą ar kontaktinę informaciją, jei naudotojai turi papildomų klausimų ar nori pranešti apie problemą.

Žinodami šias tipines klaidas ir jų vengdami, galite užtikrinti, kad jūsų tinkinti klaidos puslapiai ne tik gerai atrodytų, bet ir būtų veiksmingi ir naudotojui patogūs.

Pabaiga: Tinkinti klaidos puslapiai – apžvalga

Tinkintų klaidos puslapių įgyvendinimas yra svarbus žingsnis, užtikrinantis teigiamą naudotojų patirtį tinklalapyje ar interneto aplikacijoje. Nors klaidos yra neišvengiamos, jas galima veiksmingai tvarkyti, jei pasiruošimas ir įgyvendinimas atliekami tinkamai, kad sumažintume naudotojų painiavą ir frustraciją.

Ruošiantis pabrėžėme svarbą suprasti skirtingų HTTP klaidos kodų reikšmes, suplanuoti dizainą, pažinti savo platformą ir išbandyti klaidos puslapius. Gerai pasiruošimas yra būtinas, kad kūrimo procesas būtų sklandus ir pasiektų norimą rezultatą.

Kurdami klaidos puslapius, daug dėmesio skirtome jų integracijai su populiariais CMS, tokiais kaip WordPress, Joomla ir Drupal. Taip pat nagrinėjome, kaip šiuos puslapius galima įgyvendinti asmeninėse interneto aplikacijose, priklausomai nuo serverio aplinkos ir naudojamos programavimo kalbos.

Tačiau klaidos įgyvendinime ir dizaine yra neišvengiamos, jei neatsargiai elgiamasi. Tipinės klaidos, kurias galima padaryti šio proceso metu, apima neaiškias žinutes ir navigacijos stoką, iki nevaliduotų puslapių ir stiliškos nuoseklumo trūkumo.

Apibendrindami galima pasakyti, kad tinkinti klaidos puslapiai, nors ir maža tinklalapio ar aplikacijos dalis, vaidina svarbų vaidmenį, užtikrinant, kad naudotojai nepalikti be pagalbos susidūrus su problemomis. Kruopščiai planuojant, projektuojant ir įgyvendinant šiuos puslapius, kartu su reguliariais testais ir atnaujinimais, jie gali padėti padidinti naudotojų pasitikėjimą ir patenkinimą, net jei jie susiduria su kliūtimis. Visada siekiama užtikrinti optimalią naudotojų patirtį, nepaisant klaidų atsiradimo.